Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Le site kasvu.ca est exploité par Kasvu Digital Inc. (« Kasvu », « nous »), une entreprise établie à Montréal, au Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Notre responsable de la protection des renseignements personnels est François Painchaud. Vous pouvez communiquer avec notre responsable pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

Kasvu Digital Inc.1395 Rue Fleury E #102.2, Montréal, QC H2C 1R7Courriel : [email protected]

3. Ce que nous recueillons

Nous recueillons seulement les renseignements utiles aux fins décrites ici :

• Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, votre message et le besoin que vous indiquez.
• Lorsque vous utilisez nos outils gratuits : vos réponses ou l’adresse de la page à analyser et, si vous demandez un rapport, votre adresse courriel.
• Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne : les renseignements demandés pour fixer le rendez-vous, comme votre nom, votre adresse courriel et le moment choisi.
• Lorsque vous naviguez sur le site, et seulement si vous y consentez : des données de navigation, comme les pages consultées, le type d’appareil et la provenance de votre visite.
• Si vous faites affaire avec nous : les renseignements nécessaires pour réaliser le mandat et le facturer.

4. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements pour :

• répondre à vos demandes et organiser nos échanges;
• fournir nos services et assurer le suivi de nos mandats;
• vous envoyer, après confirmation de votre adresse, le rapport d’un outil que vous avez demandé (nous en recevons une copie);
• avec votre consentement, mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos publicités.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas à d’autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l’exige.

5. Témoins (cookies)

Les témoins et technologies semblables qui servent à mesurer l’audience ou à la publicité ne sont activés qu’après votre consentement, donné dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Sans ce consentement, ils restent désactivés.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes témoins », au bas de chaque page. Les réglages de votre navigateur permettent aussi de bloquer ou de supprimer les témoins.

6. Fournisseurs

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement du site, l’envoi de courriels, la prise de rendez-vous, l’analyse de la vitesse des pages, la mesure d’audience et la publicité. Ils reçoivent seulement les renseignements nécessaires à leur service.

Certains de ces fournisseurs traitent ou conservent des renseignements à l’extérieur du Québec. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

7. Conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou plus longtemps si la loi l’exige. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire.

8. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
• retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, comme le prévoit la loi.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme le prévoit la loi.

10. Modifications et contact

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Pour toute question, écrivez à [email protected].