Google Ads au Québec · Physiothérapie
Google Ads pour cliniques de physiothérapie.
Une entorse, un mal de dos, une blessure au travail : le patient tape « physiothérapie » et le nom de sa ville, puis appelle la clinique qui lui répond le plus clairement. Nous créons les campagnes qui vous montrent à ce moment-là, service par service et clinique par clinique, une page qui tient compte du Code de déontologie de votre profession et le suivi qui relie chaque appel à son coût. Le but : remplir vos plages de rendez-vous.
- Votre compte Google Ads à votre nom
- Chaque demande reliée à sa campagne
- Vos résultats en ligne, en tout temps
Ce que cherchent vos patients
Vos patients cherchent un soin, près de chez eux.
« Physiothérapie » est cherché 18 100 fois par mois au Québec, pour des clics parmi les moins chers de notre benchmark Google Ads. Les recherches qui mènent à un rendez-vous sont plus précises : « clinique de physiothérapie » suivi d’une ville, « ergothérapeute », « ostéopathe », « massothérapie laval », « centre de réadaptation physique ».
Une clinique multidisciplinaire ne s’annonce pas d’un bloc. Physiothérapie, ergothérapie, ostéopathie, massothérapie : chaque service a ses recherches, ses patients et son coût par demande. Une campagne par service, et par clinique quand vous en avez plusieurs, montre ce que chacun rapporte.
C’est ainsi que nous avons bâti, puis fait grandir pendant plus de six ans, le compte de Physiothérapie Universelle, un réseau de cliniques au Québec. Une observation tirée de ce compte : la recherche la plus fréquente était le nom du réseau lui-même. Une campagne sur votre propre nom fait en sorte que votre annonce apparaisse quand un patient vous cherche déjà. Le cas est présenté plus bas.
Les recherches d’emploi, de formation ou d’exercices à faire à la maison cliquent aussi. Une liste d’exclusions propre à votre clinique les écarte dès le lancement, puis le rapport des termes de recherche, lu chaque mois, la complète.
Exemple : des recherches qui déclenchent vos annonces
- clinique de physiothérapie lavalpayée
- ergothérapeutepayée
- physiothérapeute emploiexclue
- exercices mal de dos maisonexclue
- technique de physiothérapie cégepexclue
Les erreurs qui coûtent le plus
Cinq erreurs, dont trois propres à votre profession.
Chacune se vérifie en quelques minutes, dans votre compte Google Ads ou sur votre page. Aucune ne se règle en augmentant le budget.
01
La première séance gratuite.
C’est l’offre que beaucoup de cliniques mettent encore dans leurs annonces. Le Code de déontologie des physiothérapeutes et des technologues en physiothérapie, adopté en 2025, interdit toute publicité qui promeut un escompte, un rabais ou une gratuité (art. 73). Vos annonces misent plutôt sur ce qui fait choisir une clinique : un rendez-vous rapide, l’emplacement, les heures du soir.
À vérifier : vos annonces ou votre page parlent-elles de séance gratuite, d’évaluation offerte ou de rabais ?
LégisQuébec, Code de déontologie des physiothérapeutes et des technologues en physiothérapie
02
Une annonce qui promet le résultat.
Le Code interdit de garantir, même indirectement, le rétablissement ou l’efficacité d’un traitement (art. 19), et toute publicité doit rester objective et modérée (art. 69). « Fini le mal de dos » ou « retour au jeu garanti » posent donc problème. Parlez des services, du déroulement et des délais pour obtenir un rendez-vous.
À vérifier : vos annonces promettent-elles un résultat, même sans le mot « garanti » ?
03
Une équipe présentée sans ses titres.
Toute publicité faite par un physiothérapeute ou pour son compte mentionne son nom et son titre (art. 68). Elle ne doit pas non plus laisser croire qu’une activité réservée est faite par une personne qui n’est pas autorisée à l’exercer (art. 71). Dans une clinique où travaillent physiothérapeutes, massothérapeutes et ostéopathes, la page dit clairement qui fait quoi.
À vérifier : votre page nomme-t-elle chaque professionnel avec son titre exact ?
04
Tout le réseau dans une seule campagne.
Une campagne unique pour tous les services et toutes les cliniques cache ce qui fonctionne. Le coût par demande change d’un service à l’autre et d’une clinique à l’autre : sans campagnes séparées, le budget va là où Google trouve des clics, pas là où vous avez de la place à l’horaire.
À vérifier : pouvez-vous dire combien vous coûte une demande en ergothérapie, et dans quelle clinique elle arrive ?
05
Des appels qui ne sont pas comptés.
Dans le compte de Physiothérapie Universelle, près de trois demandes sur quatre venaient d’un téléphone. Sans numéro traçable ni page pensée d’abord pour le mobile, ces demandes disparaissent des rapports et le budget se règle à l’aveugle. Google permet aussi de ne compter que les appels d’une durée minimale que vous définissez.
À vérifier : combien d’appels Google Ads a-t-il amenés à chaque clinique le mois dernier ?
Ces correctifs ne demandent pas plus de budget. Ils demandent un compte monté selon vos services et vos cliniques, une page pensée pour votre profession, puis un suivi chaque mois à partir des rendez-vous réels.
Ce que comprend le mandat
Des campagnes bâties comme votre clinique.
Une seule équipe prend en charge les campagnes, la page et le suivi, puis les ajuste chaque mois selon les demandes que reçoit chaque clinique.
Une campagne par service, et par clinique.
Physiothérapie, ergothérapie, ostéopathie, massothérapie : chaque service a ses mots-clés, ses annonces et son budget, limités au territoire de chaque clinique. Vous voyez ce que chacun rapporte, et le budget suit.
Mots-clés · Exclusions · TerritoireUne page pensée pour le téléphone.
Vos services, votre équipe avec le titre de chacun, vos heures, votre emplacement et un bouton d’appel toujours visible. Le formulaire demande ce qu’il faut pour fixer le rendez-vous, sans détail de santé superflu. Aucune gratuité, aucune promesse de résultat. Votre site reste en place.
Rédaction · Design · FormulaireChaque appel et chaque formulaire, reliés à leur source.
Un numéro de téléphone traçable, le suivi des conversions dans Google Tag Manager et votre portail de suivi : vous savez quelle campagne a produit quelle demande, dans quelle clinique, et à quel coût. Notre guide sur le suivi des appels et des formulaires explique la méthode.
Numéro traçable · Google Tag Manager · Portail de suiviUn bilan chaque mois, des pages archivées.
Chaque mois, un rapport clair et une discussion avec l’équipe : demandes par service et par clinique, ce qui change, où placer le budget ensuite. Le Code demande de conserver une copie intégrale de toute publicité pendant trois ans après sa dernière diffusion (art. 77) : nous gardons chaque version de votre page.
Rapport mensuel · Archives des pagesEst-ce le bon moment ?
Pour les cliniques qui ont de la place à l’horaire.
Google Ads donne des résultats quand vos plages peuvent accueillir de nouveaux patients, que vos services sont clairs et que quelqu’un répond au téléphone ou rappelle vite. Une demande laissée sans réponse jusqu’au lendemain a souvent trouvé une autre clinique. Les cliniques d’orthopédie privée composent avec des règles de publicité semblables.
- Vos patients arrivent surtout par le bouche-à-oreille, à un rythme que vous ne contrôlez pas.
- Vous payez déjà de la publicité sans savoir combien de rendez-vous elle a produits.
- Vous ouvrez une clinique ou un nouveau service, et vous voulez remplir l’horaire.
Réalisation
Six services, plusieurs cliniques.
Un compte qui grandit sans renchérir.
Physiothérapie Universelle réunit la physiothérapie, l’ergothérapie, la psychologie et la massothérapie dans plusieurs cliniques au Québec. Après un essai décevant avec une agence, le réseau nous a confié son compte : une campagne par service, des pages pensées pour le téléphone, chaque appel et chaque formulaire suivis. Plus de 25 000 demandes de patients plus tard, le coût publicitaire moyen est de 9,81 $ par demande. Un résultat propre à ce mandat, pas une promesse.
Lire le cas Physiothérapie UniverselleDepuis le premier jour de notre collaboration avec François, je suis en confiance et nous sommes axés résultats. Il sait me conseiller judicieusement […].
David CarlosGestionnaire marketing et directeur régional, Physiothérapie UniverselleQuestions fréquentes
Coûts, délais, déontologie : vos questions sur Google Ads.
Combien coûte Google Ads pour une clinique de physiothérapie ?
Deux montants, toujours séparés. Nos honoraires de gestion se situent généralement entre 700 $ et 3 000 $ par mois, selon le nombre de services, de cliniques et de pages. Votre budget publicitaire s’ajoute et est payé directement à Google : comptez au minimum 1 000 $ par mois. La proposition précise les deux montants avant tout engagement. Pour situer vos coûts, voyez le coût par clic et le coût par lead en physiothérapie au Québec.
En combien de temps arrivent les premières demandes ?
Votre page de destination est prête en 7 à 10 jours, et une campagne standard est active en deux semaines environ. Les premières demandes arrivent dans les semaines suivantes. Pour juger la rentabilité, c’est-à-dire combien de demandes deviennent des patients suivis, comptez de trois à six mois. Le mandat demande d’ailleurs un engagement minimum de six mois, avec des honoraires facturés chaque mois.
Peut-on annoncer une première séance gratuite ou un prix ?
Pas de gratuité : le Code de déontologie des physiothérapeutes interdit toute publicité qui promeut un escompte, un rabais ou une gratuité (art. 73). Un prix, oui. La publicité précise alors les services couverts et les frais qui peuvent s’ajouter, et le prix annoncé reste en vigueur au moins 90 jours après sa dernière diffusion (art. 74).
Peut-on afficher les avis de nos patients ?
Cela dépend des professionnels concernés. Le Code des physiothérapeutes encadre la publicité sans viser expressément le témoignage. Celui des ergothérapeutes interdit tout témoignage d’appui ou de reconnaissance provenant d’un client (art. 84). Dans une clinique multidisciplinaire, la page commune suit la règle la plus stricte. En cas de doute, vérifiez auprès de votre ordre.
Peut-on relancer les visiteurs de notre site ?
Cela dépend du service. Google classe parmi les catégories sensibles les traitements des maladies chroniques, comme l’arthrite, et les services en santé mentale. Une campagne de psychologie, ou une annonce qui parle de douleur chronique, ne peut donc pas viser les visiteurs de votre site ni vos listes de patients. Nous vérifions chaque campagne avant de prévoir une relance.
Autres secteurs
Google Ads dans d’autres métiers.
Construction et rénovation
Services juridiques
Santé et soins
Industrie
Pour être trouvé aussi dans les résultats naturels de Google, voyez notre agence SEO. Vous voulez situer votre compte avant d’en parler ? Notre diagnostic Google Ads gratuit repère les corrections à faire en premier. Et nos guides répondent aux questions que se posent les dirigeants avant d’investir.
Commençons par votre clinique
Parlons des patients que vous voulez rejoindre.
Dites à François quels services vous offrez, dans quelles cliniques, et combien de nouveaux patients vous pouvez accueillir. Vous saurez si Google Ads peut les amener, et si Kasvu est le bon partenaire. S’il ne l’est pas, il vous le dira. Le premier échange est sans engagement.
